Rejoignez une entreprise industrielle reconnue et participez à sa croissance. À la suite de sa reprise par un nouvel actionnaire, notre client engage une nouvelle phase de structuration, de modernisation et de développement. Implantée à Douala, l’entreprise conçoit et fabrique du mobilier sur un site industriel complet : bureau d’études, fabrication, finition, tapisserie, fer forgé, service après-vente et showroom.
Pour soutenir ses ambitions, l’entreprise renforce sa fonction commerciale et recrute un(e) Responsable Commercial(e). Sa mission sera de développer le chiffre d’affaires, de conquérir de nouveaux marchés et de professionnaliser la démarche commerciale.
VOTRE MISSION
Vous proposez à la Direction la stratégie commerciale de l’entreprise et pilotez sa mise en œuvre après validation. Vous structurez la fonction commerciale et développez un chiffre d’affaires rentable et durable auprès des particuliers et des professionnels. Vous veillez à ce que les engagements pris avec les clients restent cohérents avec les capacités de production, les délais, la qualité et les marges attendues.
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Proposer et piloter la stratégie commerciale, analyser le marché, la concurrence et les attentes des clients.
- Développer le chiffre d’affaires et le portefeuille clients en prospectant et en répondant aux appels d’offres publics et privés.
- Manager et animer l’équipe commerciale, recruter et former les collaborateurs.
- Superviser le showroom et la relation client pour garantir un accueil et un conseil de qualité.
- Assurer la coordination entre le commercial et la production pour valider les devis et organiser les commandes.
- Suivre la performance et le recouvrement à travers des tableaux de bord, prévisions de ventes et reporting.
- Contribuer au marketing et à l’image de marque par des actions spécifiques (catalogue, réseaux sociaux, salons, etc.).
- Structurer et professionnaliser la fonction commerciale avec des processus et outils adaptés.
LE PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes un(e) manager commercial(e) de terrain, orienté(e) résultats. Vous savez à la fois conquérir des marchés et structurer une équipe.
- Formation : Bac+3 minimum en commerce, marketing ou gestion. Une formation technique (génie industriel, bois, architecture d’intérieur) complétée par une expérience commerciale est un atout.
- Expérience : 6 ans minimum dans la vente, dont au moins 3 ans en management d’équipe commerciale.
- Expérience réussie en vente B2B, grands comptes et appels d’offres.
- Expérience de structuration ou de développement d’une fonction commerciale, idéalement dans une entreprise en transformation.
- Une expérience dans l’ameublement, l’aménagement intérieur, les matériaux de construction, le BTP ou la vente de produits sur mesure est un plus.
- Un réseau professionnel actif auprès des segments ciblés constitue un atout.
Compétences techniques
- Techniques de vente et de négociation complexe.
- Élaboration de devis et calcul de marge.
- Montage de réponses aux appels d’offres.
- Pilotage par indicateurs et tableaux de bord.
- Maîtrise d’Excel et d’un outil CRM.
- Notions de lecture de plans et de compréhension des contraintes de fabrication.
Qualités personnelles
- Orientation résultats et goût du challenge.
- Leadership et capacité à motiver une équipe.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Rigueur, organisation et respect des engagements.
- Esprit d’équipe, en particulier avec la production.
- Capacité d’adaptation dans une entreprise en transformation.
Langues : français courant obligatoire ; anglais professionnel apprécié.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Une rémunération composée d’un fixe attractif et d’une part variable liée à l’atteinte des objectifs.
- Un téléphone et des moyens de déplacement adaptés aux missions.
- Un poste stratégique, au plus près du dirigeant, avec un impact direct sur la croissance de l’entreprise.
- Une perspective d’évolution vers la Direction Commerciale, selon les résultats obtenus.