Description de l'offre
Détails de l'annonce
Poste proposé : Commercial Terrain - Yaoundé
À propos de WachAgain
WachAgain est une plateforme de blanchisserie et pressing moderne qui simplifie l’entretien du linge grâce au lavage au kilo, pressing, ramassage et livraison à domicile, avec une approche digitale et orientée qualité.
Notre ambition : devenir le partenaire de référence des ménages et professionnels pour la gestion du linge au Cameroun.
Mission principale
Développer le portefeuille clients de WachAgain à Yaoundé en réalisant des actions de prospection terrain, de promotion des offres et de fidélisation des clients.
Activités principales
1. Développement commercial
- Prospecter activement les ménages, immeubles, résidences et entreprises
- Présenter les services WachAgain
- Identifier les besoins des clients
- Convertir les prospects en clients actifs
- Promouvoir les abonnements et services récurrents
2. Animation commerciale terrain
- Organiser des opérations de proximité
- Distribuer des supports de communication
- Participer aux campagnes marketing
- Réaliser des démonstrations du parcours client
3. Acquisition et gestion clients
- Accompagner les nouveaux clients dans leur inscription
- Vérifier les informations clients
- Aider à la création de comptes
- Orienter vers les services adaptés
4. Suivi et fidélisation
- Assurer les relances commerciales
- Maintenir la satisfaction client
- Identifier les opportunités de ventes additionnelles
- Faire remonter les besoins et réclamations
5. Reporting
-
Produire un rapport quotidien :
- nombre de prospects rencontrés
- nouveaux clients acquis
- commandes générées
- zones couvertes
- difficultés rencontrées
Profil recherché pour le poste : Commercial Terrain - Yaoundé
Objectifs indicatifs
Quotidiens
- Approcher au moins 30 prospects chaque jour pour élargir la base de clients potentiels.
- Réaliser un minimum de 10 présentations commerciales pour promouvoir nos solutions.
- Acquérir au moins 3 nouveaux clients par jour afin de contribuer à la croissance de l'entreprise.
Mensuels
- Attirer au moins 80 nouveaux clients actifs pour renforcer la clientèle existante.
- Maintenir un taux de conversion supérieur à 20 % pour assurer une efficacité optimale des actions commerciales.
- Obtenir un taux de satisfaction client élevé, garantissant la fidélité et la réputation de l'entreprise.
Profil recherché
- Diplôme minimum de niveau Bac, une spécialisation en commerce ou gestion étant appréciée.
- Une expérience préalable dans le secteur commercial ou de la vente est souhaitée pour assurer une prise en main efficace.
- Bonne présentation professionnelle, capable de représenter l'entreprise avec confiance.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite pour convaincre et fidéliser la clientèle.
- À l’aise avec l’utilisation du smartphone, des outils numériques et des applications mobiles pour la gestion des prospects et des rapports.
- Connaissance approfondie de la ville de Yaoundé, pour optimiser les visites et les rencontres.
Compétences attendues
- Vente sur le terrain, en face-à-face avec les clients.
- Capacité de négociation pour conclure efficacement les ventes.
- Sens aigu du service client pour répondre aux attentes et fidéliser.
- Organisation rigoureuse pour gérer efficacement son planning.
- Travail sous objectifs, avec une forte motivation pour atteindre et dépasser les quotas.
- Persuasion naturelle pour convaincre et influencer positivement.
- Autonomie dans la gestion de ses missions quotidiennes.
Conditions proposées
- Rémunération composée d’un salaire fixe complété par des primes liées aux objectifs atteints.
- Formation initiale complète pour maîtriser nos produits et méthodes.
- Accès à tous les outils de travail nécessaires (smartphone, logiciels, supports).
- Possibilité d’évolution vers un poste de superviseur commercial pour les meilleurs performants.
Indicateurs de performance (KPI)
- Nombre de nouveaux clients acquis chaque mois.
- Volume de commandes générées par le secteur.
- Chiffre d'affaires réalisé grâce aux ventes effectuées.
- Taux de fidélisation des clients sur le long terme.
- Respect précis des reporting et des suivis d’activités.
Critères de l'annonce pour le poste : Commercial Terrain - Yaoundé
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Nettoyage, sécurité, surveillance
- Type de contrat : CDI
- Région : Yaoundé
- Ville : Yaoundé
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : anglais > bon niveau - français > maternelle
- Nombre de poste(s) : 5
- Management d'équipe : Non
- Prospection Terrain
- Développement Commercial
- Animation Commerciale
- Actions Commerciales
- Vente
- Prospection
- Négociation
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Redoublez de vigilance pour toute offre d'emploi proposée à l'international, en particulier si des conditions ou un salaire particulièrement attractifs sont mis en avant.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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