Description de l'offre

OFFRE D'EMPLOI : INFORMATICIEN / TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - ASN CONNECTICS CAMEROON

ASN NOUS CONNECTICS RECRUTONS!
CAMEROON
Connecter. Intégrer. Transformer.
1. IDENTIFICATION DE LA FONCTION
Intitulé du poste: Informaticien / Technicien Support Informatique
INFORMATICIEN / TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
SUPPORT
RÉSEAUX
Département: Direction Technique et Operations Supérieur hiérarchique : Responsable Technique
SYSTÈMES SÉCURITÉ

REJOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET PASSIONNÉE !
Lieu de travail: Douala, Cameroun
Type de contrat: CDI
Date de prise de fonction: A définir

2. MISSION PRINCIPALE
L'informaticien est chargé d'assurer l'installation, la maintenance,
le support technique et le bon fonctionnement des équipements informatiques, réseaux et systèmes déployés par
ASN Connectics Cameroon auprès de ses clients et au sein de l'entreprise. Il contribue à garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures informatiques.
3. MISSIONS PRINCIPALES DE LA FONCTION
SUPPORT INFORMATIQUE
•Assurer Fassistance technique aux utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer et configurer les postes de travail
• Assurer le support à distance ot sur site.
• Assurer le suivi des tickets d'incidents.
MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS
• Installer et maintenir les ordinateurs, imprimantes et périphériques
• Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Contrôler régulièrement l'état des équipements.
• Assurer le remplacement des composants défectueux
4. COMPÉTENCES & APTITUDES REQUISES
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Bonne maitrise des systèmes Windows 10, Windows 11
et Windows Server.
Connaissance des systèmes Linux.
⚫ Bonnie connaissance des réseaux TCP/IP
⚫ Maitrise du dépannage informatique
• Connaissance des équipements réseaux Cisco,
Huawei, MikroTik ou équivalents.
⚫ Bonne maltrise de Microsoft Office 365.
•
Connaissance des outils de télémaintenance.
• Nations en cybersécurité
⚫ Bonne connaissance du câblage réseau et de la fibre optique.
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
Sens du service client.
•Esprit d'analyse et de résolutines.
Organisation et rigueur Réactivité
Bon relationnel
Capacité à travailler en équipe
• Disponibilité et mobilte
• Respect des procédures
COMMENT CANDIDATER?
ADMINISTRATION SYSTÈMES ET RÉSEAUX
• Participer à l'administration des serveurs Windows et Linux. Configurer les équipements réseaux (switchs, routeurs,
points d'accés Wi-Fi).
• Assurer le câblage et le brassage informatique,
• Participer aux projets de déploiement réseau et fibre optique • Effectuer les sauvegardes et restaurations de données.
5. PROFIL RECHERCHE
FORMATION
Bac +2 à Bac +3 en Informatique, Réseaux, Télécommunications au équivalent.
CERTIFICATIONS APPRÉCIÉES
Cisco CCNA
Microsoft Certified Fundamentals Huawei HCIA
Fortinet NSE
CompTIA A+
CompTIA Network
EXPÉRIENCE
Minimum 2 à 4 années d'expérience
dans un poste similaire
• Expérience en support informatique
et administration réseau.
SÉCURITÉ INFORMATIQUE
⚫ Appliquer les politiques de sécurité informatique.
• Installer et mettre à jour les antivirus et solutions de sécurité
• Participer à la gestion des accès utilisateurs.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques
• Expérience en entreprise ou intégrateur
IT appréciée
LANGUES
• Français: courant.
Anglais professionnel.
Le bilinguisme constitue un avantage.

DOCUMENTATION
ET REPORTING
⚫ Rédiger les rapports d'intervention.
• Mettre à jour la documentation technique. •Assurer le suivi des inventaires matériels of logiciels
Produire les comptes rendus techniques périodiques.
6. OBJECTIFS DE PERFORMANCE (KPI)

CONNECTIVITÉ RESEAUX
Temps moyen de résolution des incidents. Taux de disponibilité des équipements. Satisfaction des utilisateurs.
Respect des délais d'intervention.
Qualité de la documentation technique.
Nombre d'interventions réalisées.
Respect des procédures de sécurité.
SUPPORT 24/7

CLOUD CYBERSECURITE DATACENTER |

COMMENT POSTULER ? 

CANDIDATURE FEMININE ENCOURAGEE
Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

Curriculum Vitae (CV)
Lettre de motivation
Copies des diplômes
et certifications
professionnels
recrutement@asn-cm.com
DATE LIMITE DE CANDIDATURE:
30 JUIN 2026 À 12H00
TRANSFORMATION DIGITALE