Dans le cadre de ses activités, l’entreprise VERICAM recherche 02 chargés des opérations terrain Douala (01) et Yaoundé (01).
Mission générale
Le/La Chargé(e) des Opérations Terrain est responsable de la coordination, du suivi et de la qualité de l’exécution des opérations terrain, en lien direct avec les agents, les dealers et les superviseurs.
Il/Elle garantit :
● la bonne exécution des activités d’enrôlement sur le terrain,
● le respect des procédures et des objectifs,
● la remontée fiable des informations terrain,
● la fluidité entre terrain, back-office et direction.
C'est un rôle clé pour assurer la performance, la discipline et la conformité des opérations terrain.
Compétences requises
Techniques
● Expérience en gestion d’opérations terrain
● Capacité à coordonner plusieurs équipes en simultané
● À l’aise avec les outils digitaux et reporting
● Bonne compréhension des processus KYC / terrain (atout)
Managériales & comportementales
● Leadership opérationnel
● Rigueur et sens de l’organisation
● Capacité à gérer la pression et les imprévus
● Excellent sens de la communication
● Orientation résultats et solutions
Langues
● Français obligatoire
● Anglais (atout)
● Langues locales (fort atout)
Profil du candidat idéal
● Bac+2 / Bac+3 minimum (Gestion, Logistique, Commerce, Administration ou équivalent)
● 3 à 5 ans d’expérience dans des opérations terrain (télécoms, distribution, logistique, FMCG, services)
● Expérience dans la supervision d’équipes mobiles
● Forte mobilité nationale
● Capacité à travailler dans des environnements exigeants et en évolution rapide
Pour toute personne intéressée, prière d’envoyer votre CV à l’adresse eugene.tcheby@vericam.cm