Avis de recrutement : Chef d’Agence – Agence de Voyage

Description de l'offre

[RECRUTEMENT] Chef d’Agence – Agence de Voyage

Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de ses clients, Fraktal Cameroun SARL recherche un(e) Chef d’Agence capable de piloter avec rigueur, leadership et sens du résultat les opérations d’une agence de voyage.

Ce poste s’adresse à un profil expérimenté, doté d’une solide maîtrise de la gestion opérationnelle, du développement commercial et du management d’équipe, avec une bonne compréhension des enjeux liés au secteur du voyage, du transport et de la relation client.

Vos principales missions le/la Chef d’Agence aura pour responsabilité de garantir la performance globale de l’agence, à travers notamment :
- la supervision des activités opérationnelles au quotidien ;
- la mise en œuvre de la stratégie commerciale ;
- le pilotage et l’encadrement des équipes ;
- le suivi des ventes, réservations, dossiers clients et réclamations ;
- le développement du portefeuille clients et des partenariats ;
- l’analyse des performances et la proposition d’actions d’amélioration ;
- la garantie de la qualité de service et de la satisfaction client.

Nous recherchons un talent disposant :
- d’un Bac+4 minimum en Gestion, Commerce, Management, Tourisme ou domaine équivalent ;
- d’au moins 4 années d’expérience dans la gestion, le commerce ou une agence de voyage, dont 2 ans minimum sur un poste à responsabilité ;
- d’une excellente connaissance du secteur du voyage et de ses services associés ;
- de compétences avérées en management, gestion opérationnelle et développement commercial ;
- d’un leadership affirmé, d’un sens de l’organisation, d’une forte rigueur et d’une orientation résultats.

Notre client offre un environnement propice à l’expression du leadership et à la performance, avec :
une rémunération attractive selon le profil ;
des opportunités de formation continue ;
de réelles perspectives d’évolution.

Modalités de candidature
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre leur CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante :
 rh@fraktal-group.com
 Date limite de réception des candidatures : 12 juillet 2026

Chez Fraktal Group International, nous accompagnons les entreprises dans l’identification, l’évaluation et l’attraction de talents capables de porter leur croissance et leur transformation.
Si cette opportunité correspond à votre profil, ou à celui d’une personne de votre réseau, nous vous invitons à postuler ou à partager cette publication.