Description de l'offre
Détails de l'annonce
Poste proposé : Telephone Sales Representative - Douala
Company Overview:
FullSoft is an innovative IT services company (ESN) specializing in enterprise application development, based in Douala (Cameroon). As part of our business expansion, we are recruiting two (02) Telephone sales Representatives.
Key Responsibilities:
- Present and promote the company’s products and services to prospects and clients.
- Conduct outbound phone calls as part of sales campaigns (active cold calling/prospecting).
- Identify client needs and propose tailored software solutions.
- Manage, follow up, and retain a client portfolio.
- Handle sales negotiations and close deals to achieve set sales targets.
- Ensure rigorous follow-up on completed sales (follow-ups, order tracking, after-sales service).
- Input and update client information in the CRM database.
- Report feedback from prospects and clients to help improve our offerings.
Profil recherché pour le poste : Telephone Sales Representative - Douala
Candidate Profile & Technical Skills:
- Bachelor’s degree / HND (Bac+2/3) in Law, Political Science, Communication, Business, or Marketing (literary profiles / "Bac A" are highly appreciated). We are looking for individuals with a natural quick wit, a strong sense of repartee, and absolute fluency in the art of communication and persuasion.
- Proven mastery of telephone sales and negotiation techniques.
- Good knowledge of commercial IT tools (Excel, CRM, prospecting platforms).
- Excellent command of modern digital tools (WhatsApp, Facebook, Instagram, email).
- Ability to quickly understand and grasp the technological solutions offered.
- Strong organizational skills and high versatility.
- Fluency in both French and English (bilingualism) will be a major asset.
Personal Skills:
- Excellent oral and written communication skills.
- Strong listening skills, empathy, and interpersonal ease.
- Pershesiveness and the ability to convince.
- High stress tolerance and excellent handling of objections.
What We Offer:
- A fixed base salary accompanied by motivating commissions based on sales targets.
- Continuous training on our software applications.
- A flexible work environment within a team passionate about technology.
Critères de l'annonce pour le poste : Telephone Sales Representative - Douala
- Métier : Commercial, vente - Juridique - Télémarketing, téléassistance
- Secteur d´activité : Informatique, SSII, Internet
- Type de contrat : CDI
- Région : Douala
- Ville : Douala
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : anglais > maternelle - français > bon niveau
- Nombre de poste(s) : 2
- Vente
- CRM
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Redoublez de vigilance pour toute offre d'emploi proposée à l'international, en particulier si des conditions ou un salaire particulièrement attractifs sont mis en avant.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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