Description de l'offre

OFFRE D'EMPLOI : Expert Senior Exploitation Mobile Finance, USSD et API Money - ORANGE Cameroun Douala

Description de l'emploi
 
Expert Senior Exploitation Mobile Finance, USSD et API Money - (26000032)
Description
 
Participer à la chaîne de support pour surveiller les équipements / applications / services, diagnostiquer et traiter des événements complexes (gestion des incidents, dépannage, gestion des pannes,…).
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Assurer le support de niveau 1 & 2 et travailler en collaboration avec les supports de niveau supérieur Editeurs
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Assurer la disponibilité, la continuité de service et la performance des API & plateformes MFS
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Assurer le déploiement et la mise en service des nouveaux services & offres
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Analyser et valider tous les changements de demandes de configuration
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Superviser la mise en oeuvre, la maintenance des APIs et MFS et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) y afférents
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Mettre en oeuvre des actions pour traiter toutes les remontées business (projets, demandes d’évolutions, dysfonctionnements sur les applications, paramétrage d’offre, etc.)
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Réaliser des actes d'exploitation (paramétrage, maintenance, configuration ...), indépendamment ou en collaboration avec d'autres équipes.
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Gérer les incidents liés aux environnements de production
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Réaliser des analyses techniques et des investigations en cas de problèmes complexes.
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Documenter les procédures et les solutions apportées aux incidents.
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Contribuer à l'amélioration continue de l’écosystèmes MFS & VAS
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Assurer l’interface avec les supports de niveau supérieur avec l’éditeur

Analyser la qualité de service, suggérer et / ou mener des actions d'amélioration (correctives et préventives).
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Assurer la conformité des processus de réconciliations
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Mettre en place des mesures de contrôle et de suivi pour garantir la conformité des données transactionnnelles
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Assurer la capacité opérationnelle de nouvelles solutions et gérer le processus de gestion élargi d’interventions dans un ou plusieurs domaines techniquement contrôlés.
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Veiller à l'évolution des APIs et MFS en fonction des besoins et des technologies en fonction des tendances du marché des APIs, MFS & VAS
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Participer à la définition des architectures techniques des APIs, MFS & VAS et aux projets avec les ingénieries PFS & Digital Factory

 
Qualifications
 
Formation-type : Ingénieur Bac +5 en Ingénierie Informatique

Expérience minimum :  3 ans ou plus à un poste similaire

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange  Douala 1864
Emploi: Client
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent
Type de contrat: Cadre

COMMENT POSTULER ? 

LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT SUR LE SITE INTERNET :  https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl 

DATE LIMITE DE DÉPÔT DES DOSSIERS : - URGENT, POSTULEZ MAINTENANT   - Juillet 2026