Description de l'offre

OFFRE D'EMPLOI : Chef de Département RUN IT - ORANGE Cameroun Douala

Description de l'emploi - Chef de Département RUN IT (2600002F)
Description de l'emploi
 
Chef de Département RUN IT - (2600002F)
Description
 
Développer la disponibilité et la performance des systèmes SI
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Piloter la performance globale du SI et produire les KPIs y afférents
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Assurer la disponibilité et la sécurité optimale du SI, des outils SI, des postes de travail et la mobilisation des supports en cas de besoin
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Prévoir, organiser, prioriser et réaliser avec succès les activités opérationnelles du SI
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Piloter efficacement la collecte, billing, provisionning et configuration des offres et services
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Coordonner la mise en oeuvre des actions pour traiter les remontées business (projets, demandes d’évolutions, anomales sur les systèmes et services, paramétrage d’offres, etc.)
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Être garant des activités et réalisations de l’exploitation du SI ;
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Être responsable de la qualité de service délivré aux clients internes et externes
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Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes IT
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Responsabiliser les équipes sur la participation projets SI avec les Ingénieries
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Développer la maintenance préventive des systèmes, des plateformes et Infrastructure SI
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Fiabiliser les données et KPIs remontés par les systèmes SI
Accompagner les mises en production réussies des solutions SI
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Impliquer efficacement les équipes opérationnelles dans les projets SI
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Assurer les mises en production des solutions SI, sans incidents
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Garantir un monitoring serré des services, après les opérations en production
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Impulser une collaboration fluide entre les équipes Opérations et Ingénierie
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Archiver la documentation sur les architectures SI et les services
Développer les compétences individuelles et collectives des équipes opérationnelles
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Veiller au transfert de compétences des Partenaires vers les Exploitants du SI
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Veiller au développement des compétences de ses collaborateurs.
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Mettre en place et piloter le plan de compétences des équipes opérationnelles

Animer le collectif en favorisant un environnement de travail facilitant et coopératif
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Piloter la mise en oeuvre les procédures relatives à l’exploitation du SI
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Gérer les relations avec les prestataires internes & externes
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Tenir à jour la documentation relative aux systèmes, plateformes et Infrastructure SI
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Diffuser les informations susceptibles de contribuer à l’amélioration de l’exploitation du SI
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Établir et suivre les plans de charge de l’équipe opérationnelle
Inspirer et coacher les équipes opérationnelles en donnant du sens à la stratégie IT
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Impulser et participer à la mise en oeuvre de la roadmap SI et de la politique de sécurité des Systèmes d’Information
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Contribuer aux choix technologiques en matière d’Infrastructures de Stockage, Serveurs et applications SI en garantissant l’implémentation la politique de sécurité définie.
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Manager l’activité et les compétences de l’équipe d’exploitation des Infrastructures et des applications du SI
Participer aux actions de veille et d’innovation, en relation avec l’ingénierie
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S’appuyer sur les partenaires internes et externes pour l’amélioration continue du SI
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Rechercher et diffuser les informations susceptibles d’améliorer les performances et la qualité des prestations SI
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Identifier les pistes d’innovation à mettre en oeuvre en collaboration avec les Ingénieries
Optimiser les coûts opérationnels sur le périmètre SI
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Elaborer et optimiser les budgets et ressources alloués aux Opérations SI
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Impulser la réduction des charges opérationnelles du SI
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Trouver des solutions optimales de réduction des coûts opérationnelles du SI

 

 
Qualifications
 
Formation-type : Ingénieur Bac+5 en Ingénierie Informatique, Télécoms, …
 

Expérience minimum : Manager domaines Infrastructures IT, Systèmes, Base de Données & Applications et justifiant d’au moins cinq à six (5-6) années d’expériences dans les domaines de gestion des projets ou d’exploitations des environnements du SI.

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange  Douala 1864
Emploi: Client
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent

COMMENT POSTULER ? 

LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT SUR LE SITE INTERNET :  https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl 

DATE LIMITE DE DÉPÔT DES DOSSIERS : - URGENT, POSTULEZ MAINTENANT   - Juillet 2026