Avis de recrutement : CHARGE CLIENTELE

Description de l'offre

Titre du poste : Chargé Clientèle

Lieu : Douala, akwa

Type de contrat : Temps plein/CDI

Rémunération : A négocier

A propos de nous :

@fric Finance SA est une microfinance de deuxième catégory dont la mission est de promouvoir l'inclusion financière en offrant des services financiers adaptés aux particuliers, aux petites et moyennes entreprises, aux commerçants, aux agriculteurs et aux autres acteurs économiques souvent exclus du système bancaire classique.

Objectif général : 

Développer et gérer un portefeuille de crédits rentable et sécurisé, en assurant une bonne analyse, un suivi rigoureux des clients et la maîtrise des risques.

Objectifs spécifiques :

Développer l’activité de crédit, maîtriser les risques, assurer le remboursement des prêts et entretenir une relation durable avec les clients.

ACTIVITES PRINCIPALES

1. Analyse et octroi de crédits

• Prospecter et identifier les clients potentiels (individuels ou groupes).
• Analyser la solvabilité des demandeurs à travers des enquêtes terrain et l’étude des garanties.
• Monter les dossiers de crédit selon les procédures de l’EMF.
• Présenter les dossiers au comité de crédit et assurer le suivi de la décision.
• Participer à la mise en place effective des crédits validés.

2. Suivi du portefeuille de crédits

• Effectuer des visites régulières chez les clients pour le suivi des activités financées.
• Surveiller les échéances de remboursement et alerter en cas de retard.
• Maintenir à jour les fiches clients et les rapports de suivi.

3. Recouvrement des créances

• Mettre en œuvre les actions de recouvrement amiable (appels, relances, visites).
• Préparer les dossiers pour recouvrement contentieux si nécessaire.
• Proposer et suivre les rééchelonnements ou plans de remboursement.
• Tenir un journal de recouvrement et produire des rapports réguliers.

4. Participation à la gestion du risque

• Identifier les facteurs de risque dans les zones d’intervention.
• Proposer des mesures de réduction du risque de crédit.
• Respecter les normes prudentielles et les seuils d’endettement.

5. Appui à la stratégie commerciale

• Contribuer à l’atteinte des objectifs de croissance du portefeuille.
• Participer aux campagnes de sensibilisation sur les produits financiers.
• Travailler en synergie avec les autres agents pour améliorer la performance de l’agence.

Nombre d’années d’expérience  ce poste  similaire : 02 ans minimum

Niveau d’étude : BAC + 2  en action commercial, marketing commerce vente, banque et finance et tout autres diplômes équivalents.

Modalités de candidatures

Envoyez votre cv et une lettre de motivation à l'adresse suivante : rh@afric.ca 

Objet : Candidature - Chargé clientèle