- Localisation : Douala
- Profil recherché: Bac+4 ou Bac+5 en Gestion, Commerce, Marketing ou dans un domaine connexe.
Expérience en
Gestion de la relation client ;
Recouvrement ;
Utilisation d'outils ERP et CRM.
MISSIONS
- Assurer les visites de routine et développer une relation de proximité avec les clients.
- Réaliser les opérations de recouvrement et assurer le suivi des comptes clients.
- Gérer les résiliations, suspensions et mutations des comptes dans le respect des procédures.
- Élaborer les reportings et analyser les indicateurs d'activité afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de service.
- Comment postuler ?
Envoyez votre CV ainsi que votre lettre de motivation à recrutement@iccnet.cm avec pour objet : Candidature au poste de Gestionnaire de la Relation Client
-Date limite de candidature : 31 août