Profil / Compétences clés
- Niveau académique : Bac+3 minimum en Gestion, Commerce, Administration des Entreprises, Logistique, Supply Chain ou équivalent.
- Expérience professionnelle : 2 à 5 ans en administration des ventes, coordination commerciale ou support commercial.
Des connaissances en :
- Gestion des commandes clients (de la saisie à la facturation)
- Suivi des livraisons et de la logistique
- Maîtrise des outils ERP/CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client)
- Gestion de la facturation et des plaintes clients
- Connaissance des procédures administratives des opérations commerciales
- Analyse des ventes/Contrôle de la cohérence des données
- Organisation et gestion des priorités
- Reporting commercial