Job Description
La société EASE Travel Services, agence de voyage , spécialisée dans les services de billets d’avion, organisation de séjours touristiques, location de voiture, réservation d’hôtels / appartements meublés recherche pour ses besoins 1 Coordinatrice de voyage secteur tourisme(H/F)
Responsibilities
- Coordonner l’ensemble des réservations de voyage : billets d’avion, hébergements, transferts et activités
- Vérifier les documents de voyage : passeports, visas, autorisations d’entrée, vaccins et autres exigences sanitaires.
- Élaborer et suivre les itinéraires de voyage en veillant au respect du programme et des horaires
- Coordonner les différents prestataires : compagnies aériennes, hôtels, transporteurs, guides et autres fournisseurs
- Assurer le suivi des voyageurs avant, pendant et après leur déplacement
- Anticiper et gérer les imprévus : retards, annulations, changements de programme et autres situations d’urgence
- Préparer et transmettre les documents de voyage aux clients ou participants dans les délais requis.
- Assurer la communication entre les clients, les conseillers voyages et les prestataires
- Suivre les réservations, paiements, confirmations et échéances liés aux voyages
- Veiller à la qualité des services et à la satisfaction des voyageurs tout au long de leur expérience.
Education + Experience
Pour postuler
- Stage basé à Douala
- Durée : 6 mois renouvelable
- Stage académique ou professionnel
- Attestation de stage délivrée en fin de période
Contact
- Pour postuler, envoyer CV actualisé (au format PDF) + Lettre de Motivation + Photocopie CNI à l’adresse career@ease-ts.com avec pour objet << STAGE COORDINATION VOYAGE >>