Profil :
- DUT ou BTS en MAVA
- Minimum huit (08) ans d’expérience dans la maintenance automobile
- 3 à 5 ans d’expérience spécifique dans la maintenance des véhicules industriels
- Savoir utiliser des outils de diagnostic et interpréter les relevés
- Être titulaire d’un permis de conduire C, D, CE, et/ou G est un atout
- Pratique sur ERP un atout
- Bonne maîtrise de la mécanique, des principes électriques, électroniques, hydrauliques et pneumatiques des véhicules
- Bonne pratique de la suite office
- Savoir exploiter la documentation atelier et les logiciels de documentations PR
- Expérience reconnue en Management
Missions :
- Prendre connaissance de l’ordre de réparation qui accompagne le véhicule en atelier
- Coordonner les opérations de diagnostics des véhicules
- Commander au magasin atelier les pièces nécessaires pour la réparation du véhicule
- Répartir les tâches au niveau des techniciens, selon les compétences et des priorités
- Assurer le bon déroulement des interventions dans les délais annoncés
- Contrôler la qualité des travaux réalisés et veiller au respect des normes de sécurité
- S’assurer de la remise en état des véhicules avant remise aux clients
- S’assurer que les instructions et observations sur chaque ordre de réparation soient pointées dans l’ERP en place
- Référencer les pièces de rechange pour établissement d’un devis chiffré
- Assurer le suivi du traitement de la garantie
- Accompagner techniquement les équipes sur le terrain pour des cas complexes
- Respecter et suivre les standards du constructeur et les process atelier
- Réaliser un reporting hebdomadaire des activités
- Coordonner le planning des formations techniques et développer les compétences des équipes sur le terrain