Mission principale :
Sous la supervision de la Direction de la Communication et du Marketing Groupe, le Responsable Communication & Marketing Opérationnel assure la mise en œuvre, la coordination et le suivi opérationnel des stratégies, plans d’action et orientations de communication et de marketing validés pour Contacturer.
Il constitue le principal relais opérationnel entre la Direction de la Communication et du Marketing Groupe, les Directions Générales des entités, les équipes commerciales, la DSI, les prestataires et les différents intervenants mobilisés sur les projets.
Sa responsabilité première est de garantir que les actions décidées soient effectivement exécutées, dans les délais, avec le niveau de qualité attendu et dans le respect des orientations stratégiques et des identités de marque.
Responsabilités principales :
- Déploiement des stratégies de communication et marketing : Assurer la mise en œuvre des campagnes, veiller au respect des calendriers, objectifs et budgets.
- Coordination des activités des entités : Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des Directions Générales.
- Communication digitale et éditoriale : Superviser la production et publication des contenus sur les plateformes digitales.
- Marketing opérationnel et soutien commercial : Coordonner la production des supports commerciaux et organiser les activations terrain.
- Communication institutionnelle et événementielle : Participer à l’exécution des événements institutionnels et commerciaux.
- Gestion des supports et projets digitaux : Assurer le suivi des sites internet et plateformes digitales.
- Gestion des prestataires et production : Superviser les livrables des prestataires.
- Reporting et suivi de la performance : Produire un reporting régulier des activités menées.
Profil recherché :
- Formation : Bac +4/5 en Communication, Marketing, Marketing digital, Management ou Commerce.
- Expérience : Minimum 4 années dans une fonction similaire, idéalement dans les secteurs de finance, banque ou conseil.
Compétences techniques :
- Gestion de projet.
- Communication corporate et institutionnelle.
- Marketing opérationnel.
- Communication digitale et réseaux sociaux.
- Planification éditoriale.
- Organisation événementielle.
- Suivi de campagnes marketing.
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
- Bonne compréhension des indicateurs de performance digitale.
- Excellentes capacités rédactionnelles en français.
- La maîtrise professionnelle de l’anglais est un atout.
Qualités personnelles :
- Excellent sens de l’organisation.
- Rigueur et autonomie.
- Proactivité et réactivité.
- Bonne résistance à la pression.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.