Description de l'offre

OFFRE D'EMPLOI : SME Sales Coordinator Ouest-Nord Ouest - ORANGE Cameroun

SME Sales Coordinator Ouest-Nord Ouest  - (26000033)
Description
 
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES

·       Assurer la gestion d’un portefeuille de clients B2B

§  Définir des plans d’action spécifiques à chaque cible

§  Rencontrer régulièrement les clients de manière à détecter les opportunités d’affaires et à assurer la satisfaction de leurs besoins

§  S’informer des développements structurels dans les comptes Corporate, PME et TPE afin de susciter des ventes

§  Proposer à sa hiérarchie des actions de fidélisation client et entreprises listées,

§  Travailler en synergie avec les Business Developers et Presales pour la vulgarisation des solutions ICT (Information and Communication Technology) et LL (Liaisons Louées) de sa région de compétence

§  Travailler en synergie avec les SoHo Sales Coordinator, le Manager SoHo (Small Office Home Office), le Manager Corporate Orange Money et Administrateurs des Ventes  pour le field management de leurs équipes si elles sont déployées dans sa zone et définir des actions conjointes

·       Développer des marchés nouveaux par la Prospection de nouveaux clients B2B

§  Elaborer une cartographie des clients potentiels

§  S’informer des développements des entreprises sur le marché, afin de détecter de nouveaux prospects dans les établissements (clients ou prospects)

§  Effectuer des visites clientèle basées sur un plan de prospection préalablement défini

§  Tenir à jour et actualiser ses fiches clients

§  Apporter, en concertation avec les services concernés, une solution aux réclamations et litiges clients

§  Etablir des contacts permanents avec les décideurs des entreprises et entreprises listées de sorte à répondre à leur besoin

§  Informer sa hiérarchie des projets de développement interne des clients suivis ainsi que des projets structurants de sa zone de compétence

·       Réaliser les objectifs de vente définis par la Direction (recrutement parc et chiffre d’affaires), notamment sur toutes les offres B2B avec un focus sur la voix, Data Mobile, Internet fixe, ICT, Devices, etc

§  Proposer les offres / solutions aux clients en fonction de leurs besoins

§  Proposer des actions pouvant permettre de développer les usages voix et Internet du cœur de cible

§  Suivre l’implémentation des offres et solutions chez les clients de façon à garantir une satisfaction maximale

·       Assurer le management et la coordination efficaces des ressources de l’écosystème B2B de sa zone de compétence

§  Fixer les objectifs de ses équipes en accord avec sa hiérarchie

§  Assurer le coaching de son équipe ; Planifier les accompagnements des ressources de sa zone de compétence (Door To Door, Conseillers Client dans les agences, les Forces Supplétives, Force de Ventes des différents partenariats, etc.)

§  Superviser en field management l’activité de SoHo Agent Orange Money, Agent DEC et d’autres ressources de l’écosystème B2B

§  Superviser le travail du support vente s’il existe

·       Assurer le reporting de son activité

§  Soumettre un plan d’actions hebdomadaire, mensuel et semestriel à sa hiérarchie

 §  Soumettre Fournir un reporting analytique périodique à sa hierarchie (Hebdomadaire & mensuel)

 
Qualifications
 
Formation-type : Minimum BAC + 3 en Commerce, Gestion, Marketing

Expérience minimum : 2 à 3 ans dans le domaine de la vente en entreprise dont 1 an au moins d’encadrement d’une équipe commerciale 
 

 
Lieu principal: CM-Littoral
Lieux de travail: Site Liberté Akwa Boulevard de la liberté  Douala 1864
Emploi: Client
Organisation: Orange Cameroun
: CDI
: Permanent

COMMENT POSTULER ? 

LES DÉPÔTS DE CANDIDATURES SE FONT UNIQUEMENT SUR LE SITE INTERNET :  https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl 

DATE LIMITE DE DÉPÔT DES DOSSIERS : - URGENT, POSTULEZ MAINTENANT   - Aout 2026