Description de l'offre

OFFRE D'EMPLOI : Superviseur commercial quincaillerie (H/F)

Mission principale :

Le Superviseur Commercial est chargé de piloter les activités commerciales liées à la vente de produits de quincaillerie (outillage, fixations, équipements, matériaux), d’encadrer les équipes terrain et de garantir l’atteinte des objectifs de vente et de couverture du marché.

Activités principales :

1. Supervision de l’équipe commerciale

• Encadrer, animer et motiver les commerciaux terrain ;
• Planifier et suivre les tournées commerciales ;
• Fixer les objectifs individuels et collectifs ;
• Assurer la formation continue sur les produits et techniques de vente.

2. Développement des ventes

• Développer le portefeuille clients (quincailleries, chantiers BTP, entreprises, artisans) ;
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
• Négocier les conditions commerciales avec les clients ;
• Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de volume.

3. Gestion de la distribution

• Assurer la disponibilité des produits chez les distributeurs et points de vente ;
• Suivre les commandes, livraisons et niveaux de stock ;
• Collaborer avec la logistique pour optimiser les délais et éviter les ruptures.

4. Suivi de la performance

• Analyser les ventes et les indicateurs de performance ;
• Produire des rapports réguliers (journalier, hebdomadaire, mensuel) ;
• Mettre en place des actions correctives pour améliorer les résultats.

5. Conseil technique et relation client

• Conseiller les clients sur le choix des produits (adaptation aux besoins chantier) ;
• Développer des relations durables avec les clients clés ;
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.

6. Merchandising et visibilité

• Veiller à la bonne présentation des produits en point de vente ;
• Mettre en place des actions promotionnelles ;
• Contrôler le respect des standards de la marque.

7. Veille concurrentielle

• Suivre les prix, produits et stratégies des concurrents ;
• Remonter les informations du marché à la direction.

Formation et expériences :

• Bac +2 à Bac +4 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine technique (BTP, mécanique, etc.)
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en vente de produits techniques ou de quincaillerie
• Expérience en supervision d’équipe souhaitée
• Connaissance des logiciels CRM

Compétences techniques

• Bonne connaissance des produits de quincaillerie (outillage, visserie, équipements BTP) ;
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
• Capacité à comprendre les besoins techniques des clients ;
• Utilisation des outils de reporting (Excel, CRM).

 Qualités personnelles :

• Leadership et capacité à encadrer une équipe ;
• Sens du terrain et orientation résultats ;
• Bon relationnel et sens du service client ;
• Organisation et rigueur ;
• Réactivité et capacité d’adaptation.

Conditions pour postuler :

Nous envoyer votre Cv à l’adresse Email : recrutement.cameroun@arekogroup.com

Précisez l’intitulé du poste en objet de votre mail.