Recrutement - Téléprospection

Description de l'offre

Club Awalé est une association qui promeut les jeux traditionnels d’Afrique et du monde, notamment les jeux de la famille mancala (awalé, oware, toguz kumalak, mangala, congklak, sungka…), auprès d'institutions socio-culturelles et d’organisations.

Pour développer son offre d'animation à destination de ces organisations, Club Awalé recherche un·e prestataire indépendant·e pour constituer et qualifier une base de prospects.

Objet

-Qualification de fichier : identifier les structures cibles, vérifier leurs coordonnées et confirmer par téléphone l'interlocuteur clé. La prise de rendez-vous et l'argumentaire commercial se feront si opportunité.

Missions

• Identifier les structures cibles par département, ville et segment.

• Rechercher et compléter les coordonnées de chaque structure (nom, adresse, téléphone, e-mail).

• Appeler pour identifier et confirmer l'interlocuteur clé (nom, fonction, coordonnées directes / email).

• Renseigner les fiches dans l'outil de suivi selon la nomenclature fournie .

• Transmettre un reporting journalier (appels passés, fiches qualifiées, structures à recontacter). 

Objectif

~15 appels/h, ~60/j.

Modalités

-Horaires : 14h00–18h00 (heure de France) ; téléphonie cloud avec numéro français fournie par Club Awalé, appels enregistrés à des fins de qualité ; outil de suivi (CRM / Excel) fourni.

Livrables

-Base de prospects qualifiée et à jour dans l'outil de suivi ;

-Reporting journalier.

Profil recherché

- Expérience confirmée en téléprospection / qualification pour le marché français ;

- Français oral et écrit excellent,

- Elocution claire et professionnelle ;

- Aisance téléphonique, rigueur, autonomie, résilience, capacité à passer les barrages ;

- Maîtrise d'un CRM et d'Excel ;

- Connexion internet stable (prérequis).