COMMERCIAL HUB OPERATIONS & SERVICES MANAGER (H/F)

Lieu de travail : Garoua-Boulaï, Région de l'Est, Cameroun. 

À propos d'AlgoNorth

AlgoNorth est une entreprise innovante spécialisée dans la distribution de produits techniques, les services spécialisés, la logistique intégrée et le commerce transfrontalier. Notre ambition est de réinventer l'expérience client à travers des solutions modernes combinant commerce, services techniques, logistique et digitalisation. 

Missions du poste

Sous la supervision directe de l'Executive Manager, le/la Commercial Hub Operations & Services Manager sera chargé(e) de : 

• Assurer la gestion globale du magasin et des opérations commerciales. 
• Développer les ventes, la rentabilité et la satisfaction clientèle. 
• Superviser les stocks, les approvisionnements et les inventaires. 
• Coordonner les services techniques spécialisés (reproduction de clés, gravure, impression UV, sertissage, location d'équipements, etc.).
• Assurer le suivi des opérations logistiques locales et transfrontalières. 
• Encadrer et développer les compétences de l'équipe locale.
• Développer les partenariats et les relations avec les clients stratégiques. 
• Produire les reportings opérationnels, commerciaux et financiers destinés à la direction.
• Identifier les opportunités de croissance et proposer des initiatives permettant d'améliorer les ventes, les services et l'expérience client. 

Profil recherché

Formation

• BTS, Licence Professionnelle ou diplôme équivalent en Commerce, Gestion, Logistique, Marketing, Distribution, Génie Industriel ou domaine connexe.

Expérience

• Minimum 3 années d'expérience dans la gestion d'un magasin, point de vente, centre technique, agence commerciale, entreprise de distribution ou activité similaire.

Compétences requises

• Solides compétences en gestion commerciale et opérationnelle.
• Bonne maîtrise de la gestion de stock, de la logistique et du suivi de la performance.
• Maîtrise d'Excel, Google Sheets et des outils digitaux collaboratifs.
• Capacité à suivre des indicateurs de performance et à prendre des décisions basées sur les données.
• Aptitude à manager et encadrer une petite équipe.
• Sens développé du service client, de la vente et de la négociation.
• Bonne capacité d'analyse, d'organisation et de rédaction de rapports.

Connaissance du territoire et du marché

• Bonne compréhension du tissu économique de Garoua-Boulaï et de la région de l'Est.
• Connaissance des circuits d'approvisionnement, de distribution et de transport dans les zones frontalières.
• Bonne compréhension des dynamiques commerciales entre le Cameroun et la République Centrafricaine.
• Capacité à identifier les opportunités commerciales locales et régionales.
• Disposer d'un réseau local ou d'une capacité démontrée à développer rapidement des relations professionnelles constitue un atout.

Une expérience professionnelle ou une présence significative dans la région de l'Est, notamment à Garoua-Boulaï ou dans les localités environnantes, constitue un avantage important.

Les candidatures de personnes ayant déjà travaillé dans un environnement frontalier, commercial, logistique ou de distribution sur le corridor Cameroun - RCA seront particulièrement appréciées.

Qualités personnelles

Nous recherchons avant tout un profil capable de prendre des initiatives, de résoudre les problèmes et de faire avancer les activités avec un minimum de supervision.

Nous ne recherchons pas uniquement un exécutant, mais un véritable leader de terrain capable de réfléchir, anticiper, organiser, coordonner et contribuer activement au développement de l'entreprise.

Le candidat idéal devra démontrer :

• Un leadership naturel.
• Un fort sens de l'initiative et de la responsabilité.
• Une excellente capacité d'organisation et de planification.
• Une forte autonomie dans le travail.
• Une grande discipline professionnelle.
• Une aptitude à anticiper les besoins, les risques et les opportunités.
• Une capacité à superviser efficacement les opérations et les équipes.
• Une culture du reporting systématique et de la redevabilité.
• Un esprit entrepreneurial et orienté résultats.
• Une excellente gestion des priorités.
• Une capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité.
• Une forte capacité d'exécution et de résolution de problèmes.
• De très bonnes aptitudes relationnelles et de communication.
• Une intégrité irréprochable.

Atouts

• Expérience de supervision d'équipe.
• Expérience dans la vente B2B et la négociation commerciale.
• Expérience dans une quincaillerie, une entreprise de distribution, un commerce de gros, une société logistique ou une PME de services.
• Expérience dans un environnement entrepreneurial, PME ou start-up.
• Gestion d'un centre de profit, d'une agence commerciale ou d'une activité entrepreneuriale.
• Familiarité avec les outils numériques (POS, Excel, WhatsApp Business, Google Workspace).
• Connaissance des procédures d'approvisionnement, de transport et de commerce transfrontalier.
• Permis de conduire A ou B.
• Forte capacité à travailler de façon autonome dans un contexte exigeant et en forte croissance.

Langues

Exigées

• Excellente maîtrise du français oral et écrit.
• Bonne capacité de rédaction de rapports, courriels et communications professionnelles.

Fortement appréciées

• Bonne maîtrise de l'anglais professionnel.
• Maîtrise du Fulfuldé.
• Maîtrise du Sango pour les interactions commerciales avec les clients et partenaires centrafricains.
• Connaissance du Hausa, du Gbaya ou d'autres langues locales de la région de l'Est.

Nous recherchons avant tout un leader de terrain capable de devenir le représentant d'AlgoNorth à Garoua-Boulaï, de développer durablement les activités de l'entreprise et de contribuer activement à son expansion dans la région et au-delà des frontières.

Modalités de candidature

Les candidats intéressés sont invités à envoyer :

• Un CV détaillé ;
• Une lettre de motivation ;
• Les copies des diplômes ;
• Les copies des attestations ou certificats de travail pertinents.

Objet du mail : Candidature - Commercial Hub Operations & Services Manager

Date limite de candidature : 30 septembre 2026

Email de réception : yamohamedia@yahoo.fr

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.