Description de l'offre
Détails de l'annonce
Poste proposé : Agent de Service Client - Paris
Nous recherchons un Agent Support Freelance pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste consiste à fournir une assistance client de haute qualité en utilisant des outils modernes, tout en travaillant de manière flexible depuis chez soi. L'objectif est d'assurer une expérience client fluide et satisfaisante à chaque interaction, dans un environnement professionnel stimulant.
Missions :
- Assister les clients via email, chat ou téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme.
- Utiliser efficacement les outils internes et la base de connaissances pour fournir des réponses précises et rapides.
- Garantir la satisfaction des clients en communiquant de manière claire, conviviale et empathique.
- Traiter chaque ticket en respectant les délais et en adaptant la réponse à la complexité de la demande.
- Participer à des formations en ligne pour approfondir la connaissance des produits et services des clients.
Profil recherché pour le poste : Agent de Service Client - Paris
Ce que nous recherchons :
- Maîtrise des outils et plateformes numériques
- Solides compétences en résolution de problèmes et excellentes compétences en communication écrite et orale
- Disponible au moins 20 heures par semaine
Ce que nous offrons :
- Paiement par ticket résolu (à la performance)
- Télétravail flexible : tu définis tes propres horaires
- Tu gagnes en moyenne 15 € de l’heure
- Formation et accompagnement continu pour réussir
Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Service Client - Paris
- Métier : Commercial, vente - Secrétariat, assistanat - Télémarketing, téléassistance
- Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
- Type de contrat : Freelance
- Région : International
- Ville : Paris
- Travail à distance : Oui
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : français > maternelle
- Nombre de poste(s) : 100
- Management d'équipe : Non
- Accompagnement
- Assistanat
- Assistance
- Communication Écrite
- Secrétariat
- Support
- Vente
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Redoublez de vigilance pour toute offre d'emploi proposée à l'international, en particulier si des conditions ou un salaire particulièrement attractifs sont mis en avant.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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