INOVA Food recrute un(e) Hôtesse de Stand en Supermarché
La Pharmacie de Douala recherche une Hôtesse de stand en supermarché afin de renforcer l’accueil, l’animation commerciale et le bon fonctionnement de l’espace de vente.
Missions:
- Accueillir la clientèle avec professionnalisme.
- Lire et interpréter les demandes ou documents présentés.
- Proposer des substitutions de produits lorsque cela est possible.
- Préparer les articles destinés aux clients.
- Assurer les services annexes liés au stand.
- Informer les responsables des résultats obtenus en matière de satisfaction client.
- Participer à la formation des stagiaires.
- Contribuer à la gestion quotidienne de l’espace de vente.
Activités principales:
- Entretenir l’espace de vente, les vitrines et les supports de présentation des produits.
- Implanter les articles dans les linéaires.
- Prendre part aux actions d’animation commerciale.
- Gérer les stocks: préparer les commandes, réceptionner les produits, effectuer les contrôles, réaliser le réassortiment et participer à l’approvisionnement.
- Évaluer l’attractivité du rayon, mesurer les performances commerciales, comparer les objectifs aux réalisations et formuler des propositions d’amélioration.
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité concernant les produits, les équipements, les locaux et les personnes.
- Réaliser les ventes: qualifier la clientèle, utiliser un argumentaire, conseiller, traiter les réclamations et conclure la vente.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle, mesurer sa satisfaction et participer aux actions de développement.
Savoirs:
- Connaissance en informatique.
Principales compétences requises:
- Connaissances dans le domaine commercial et produit.
- Très bonne maîtrise des fournisseurs.
- Savoir-faire: gérer les stocks, connaître les circuits commerciaux, passer des commandes, réceptionner et pointer les commandes, s’occuper des paiements et vendre les produits du stand.
Savoir-être:
- Ponctualité.
- Dynamisme.
- Excellent sens commercial.
- Écoute active.
- Bonne présentation générale.
Modalités de candidature:
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante: m.effoudou@pharmacie-de-douala
