Orange recrute un(e) Specialist Community Management

Orange recrute un(e) Specialist Community Management

Specialist Community  Management - (2600004R)

Le/la Specialist Community Management participera à la conception et à la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale d’Orange Cameroun, avec une attention particulière portée à la gestion de la réputation de la marque sur le web et les réseaux sociaux.

Missions et activités principales

Communication digitale

• Contribuer à l’élaboration de la stratégie digitale annuelle de l’entreprise;

• Assurer la mise en œuvre et le suivi des opérations liées à la communication;

• Participer à la définition et à l’exécution des différents plans de communication;

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de l’arborescence du portail Internet, dans le respect de la charte multimédia de la marque.

Réputation et animation des réseaux sociaux

• Élaborer et piloter la stratégie de réputation d’Orange Cameroun et de ses filiales sur le web et les réseaux sociaux;

• Suivre l’évolution de l’audience des portails consultés par la cible afin d’ajuster le plan de communication digital;

• Travailler activement à l’atteinte des objectifs de recrutement et d’engagement sur les différentes plateformes sociales de la marque;

• Évaluer chaque opération menée;

• Produire des reportings quantitatifs et qualitatifs sur les actions réalisées et gérer le budget alloué;

• Assurer le classement et l’archivage des documents, y compris ceux retirés en ligne;

• Assurer une veille concurrentielle permanente dans son domaine.

Création et animation de contenus

• Participer à la conception, au lancement et au suivi des campagnes, offres et services multimédia d’Orange Cameroun et de ses filiales;

• Créer ou intégrer des éléments créatifs (textes, images, sons, animations, etc.) sur le portail web, les sites des filiales et les plateformes sociales;

• Mettre en ligne les textes et images destinés au site et aux médias sociaux;

• Apporter les modifications nécessaires, dans le respect de la charte digitale Orange;

• Animer en continu le site et les réseaux sociaux à travers des newsletters, jeux, challenges et autres activités;

• Créer des contenus pour les activités internes et externes d’Orange Cameroun.

Gestion des actions et des ressources

• Proposer les innovations technologiques pertinentes pour son domaine;

• Participer aux projets transverses liés à la communication digitale;

• Concevoir et organiser les actions multimédia: publicité, éditions en ligne (brochures, catalogues, argumentaires, fiches produits), marketing direct, campagnes web, promotions et événements associés;

• Assurer le suivi des actions de communication, l’activation des partenariats et la visibilité optimale de la marque;

• Gérer efficacement la logistique et le matériel roulant mis à disposition;

• Participer à la création des éléments de marketing éditorial en ligne (mails, newsletters, actualités, guides, etc.) avec les équipes concernées;

• Piloter l’achat d’espaces publicitaires sur les sites à forte audience et les sites partenaires;

• Suivre l’exécution du budget annuel alloué à son périmètre.

Relation avec les parties prenantes

• Gérer la relation avec l’agence de communication digitale d’Orange ainsi qu’avec les parties prenantes internes;

• Organiser les briefings, réunions, présentations et échanges avec les différents intervenants internes et externes;

• Coordonner et suivre, avec l’agence, le travail des ambassadeurs, influenceurs et créateurs de contenus engagés avec la marque.

Qualifications

• Formation: minimum Bac + 3 en Communication, Publicité, Marketing, Informatique ou dans un autre domaine, sous réserve de justifier d’un savoir-faire avéré, d’une certification ou d’une accréditation;

• Expérience: au moins 3 ans en communication digitale en entreprise ou en agence, avec une pratique continue du web 2.0 et des réseaux sociaux.

Informations sur le poste

• Lieu principal: CM-Littoral;

• Lieu de travail: Site Maképé, Immeuble Orange, Douala 1864;

• Domaine: Communication;

• Organisation: Orange Cameroun;

• Type de contrat: CDI, permanent.

Comment postuler

Les candidatures sont exclusivement reçues en ligne via le site officiel:
https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl

Date limite de dépôt des dossiers: URGENT — postulez dès maintenant.