Ingénieur SI - en charge du RUN SI Commercial & Corporate
Description de l'offre
Petites annonces / classified ads Ingénieur SI - en charge du RUN SI Commercial & Corporate Ref : CCMR260 | 23 mars 2020 Date limite de candidature : 30 mars 2020 Orange Cameroun, Makepe - Cameroun Votre rôle Missions Principales: Etre garant de la disponibilité et de la qualité de service offert par le SI Commercial et Corporate (Zsmart, CRM, SNAPID, BSCS, PLATINE, NOMAD, etc.) Assurer le process identification / activation Garantir la performance du processus de provisionning Installer, mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques Fournir expertise et support à la résolution des incidents Piloter les KPIs de la plateforme avec les différents support et acteurs internes Produire les KPIs sur l'efficacité du provisionning. Activités Principales: Participer à l'élaboration des dossiers d'architecture et d'exploitation, ainsi qu'à la mise en production des applications ; Analyser les performances des applications et veiller à la qualité de service ; Gérer d'un point de vue technique l'ensemble de l'infrastructure : serveurs, espaces de stockage, habilitations d'accès, etc. ; Diagnostiquer et résoudre les incidents ; Tracer les dysfonctionnements et contribuer à leur résolution dans le cadre de la chaîne de soutien mise en œuvre pour les systèmes d'exploitation, les produits d'infrastructures et le matériel ; Piloter les projets structurels ou les projets d'évolution des systèmes autours de la plateforme IN ; Etre le responsable de bout en bout sur la correction des anomalies ; Piloter les contrats de support et maintenance sur le périmètre SI Commercial et Corporate. Votre profil Formation: Bac + 5 en Electronique ou Informatique Expérience Minimum: 5 ans au moins dans le domaine d'exploitation ou de maintenance informatique Compétences Compétences Transverses: Sécurisation des données, application démarche qualité, outils et méthodes d'analyse, soutien et service aux utilisateurs, disponibilité, honnêteté, respect strict des procédures, être capable de travailler sous pression, …