Description de l'offre
OFFRE DE STAGE Environnement et objectif du poste : Vu Sur est une société conçue dans le but de faciliter les achats des résidents camerounais sur les sites internet étrangers. Nos clients sont ceux qui ne peuvent pas facilement faire des achats en ligne sur des sites étrangers parce qu’ils ne disposent pas de moyens de paiement appropriés, ou ne savent pas comment faire acheminer leurs colis au Cameroun. Dans le cadre de l’expansion de notre société, nous avons besoin d’un Chargé de clientèle pour la ville de Yaoundé qui puisse répondre aux préoccupations des clients. Missions du poste : Il ou elle sera chargé (e) de : Répondre aux appels des clients (ceci demande donc d’excellentes capacités de communication à l’oral) Prendre leurs commandes et les effectuer sur les sites demandés (ceci requiert donc un bon maniement d’internet et des sites de vente en ligne) Remplir toutes les informations relatives aux commandes dans le logiciel de gestion et suivre les transactions tout au long de leurs vies. Gérer les comptes des clients et surveiller l’évolution de ces derniers. Profil du candidat recherché Formation : Universités /Ecoles de Commerce Niveau d’études minimum : Bac+ 3 Expériences souhaitées : Une première expérience en relation client est souhaitée Compétences requises : Outils informatiques : Maîtrise avancée d’Internet, Excel, Word, Power Point. Langues : Français ; être bilingue est un atout. Qualités recherchées : Capacité de communication à l’oral et à l’écrit Bonne connaissance d’internet et des sites de vente en ligne Capacité d’analyse et de synthèse d’une information Capacité d’adaptation à un nouveau logiciel de gestion Capacité à travailler en équipe Capacité à résister à la pression Durée du stage : 6 mois Date d’entrée souhaitée : 03/01/2022 Date limite de dépôt de candidature : 09/12/2021 Comment postuler : BV envoyer Lettre …