Description de l'offre
OFFRE DE STAGE Environnement et objectif du poste : Charly Center est un établissement spécialisé dans la location des logements meublés de haut standing. Nous mettons à la disposition des camerounais, des visiteurs, touristes et étrangers des appartements et des studios meublés de luxe pour des longs et courts et séjours. Situé à Tsinga, au cœur de la ville de Yaoundé, le cadre est parfait et idéal pour accueillir des personnes de tout bord Dans le cadre de l’expansion de l’établissement, nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de clientèle & commercial immobilier pour la ville de Yaoundé qui puisse répondre aux exigences de nos services. Missions du poste : Il ou elle sera chargé (e) de : Répondre aux appels des clients (ceci demande donc d’excellentes capacités de communication à l’oral) Gestion en temps en réel des réservations faites par les clients sur les différentes plateformes Enregistrer les réservations, gérer l’accueil et l’installation des clients et assurer le check-out Gérer les demandes des clients même les plus originales et complexes Servir de relais entre l’administration et les clients Veiller au maintien permanent de l’état de propreté de l’immeuble et des installations techniques Suivre des actions et activités commerciales et marketing de l’entreprise. Contribuer par des propositions et idées au développement des activités Prospecter et Acquérir de nouveaux clients Contribuer significativement à la croissance et notoriété de l’établissement sur les réseaux sociaux et autres plateformes Tenir à jour l'ensemble des fichiers, tableaux de bord de l'activité, gérer les budgets correspondants Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (mensuels et annuels) Suivre régulièrement son portefeuille clients et organiser des campagnes promotionnelles Contribuer au développement du CA de l'entreprise Veiller à la satisfaction client et au respect des normes de qualité. Profil du candidat recherché Formation : Universités /Ecoles de Commerce Niveau d’études minimum …