Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Conseiller Clientèle Confirmé ou Senior et Bilingue En tant que CONSEILLER CLIENTÈLE : Vous travaillez méthodiquement sur la base des objectifs chiffrés et aimez améliorer vos performances grâce aux feedbacks réguliers de vos collègues et manager. Vous contribuez au développement des ventes de nos solutions informatiques dans tout le Cameroun et à l'étranger. Vous aurez la responsabilité d'identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales tout en pérennisant les relations avec les partenaires et clients. Vous apportez votre expertise dans l'évaluation de leurs problématiques et trouvez les solutions adéquates dans notre portfolio de produits. Vous rédigez et proposez des offres de services et des réponses à appels d'offres en accord avec la stratégie de notre société et dans un souci de qualité, de compétitivité et de satisfaction de la clientèle. Vous assurez une forte présence chez les clients et instaurez avec vos interlocuteurs, la relation de confiance indispensable dans notre métier. Vous identifiez les opportunités, collectez et remontez toute information susceptible d'améliorer la performance des ventes et/ou des produits. Dans le cadre de vos différentes missions, vous aurez à : Accompagner nos clients dans la conduite du changement et animer les formations requises ; Démontrer un profond sens du service et satisfaire promptement les demandes des clients ; Effectuer des prospections téléphoniques et via les réseaux sociaux ; Effectuer des descentes quotidiennes sur le terrain (suivis et/ou prospections) ; Rendre compte quotidiennement à la direction via les outils dédiés ; Communiquer au sujet de l'entreprise à des événements très importants ; Suivre régulièrement l'évolution de vos indicateurs de performance ; Organiser et animer des séances de démonstrations de nos produits en présentiel et en ligne ; Assurer un premier niveau de support aux utilisateurs de nos logiciels ; Participer aux projets internes de l'entreprise (documentation …