Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Directeur Commercial et MarketingMissions : Le ou la responsable commerciale et marketing est chargé(e) d'améliorer le chiffre d'affaires de l'entreprise et la marge par types de clientèle. Il ou elle coordonne les activités nécessaires à la progression des différentes gammes de produits dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise. Il ou elle utilise toutes les techniques marketing de conquête, de développement et de fidélisation. Activités principales: Participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la politique commerciale Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux et les chefs produits Organiser les actions de promotions et de communication : publicité, presse, matériel spécifique, animation, participation aux salons et expositions dans le secteur de l’IT Prévoir les ventes d’après les statistiques et les actions de promotion, et les transmettre au parties prenantes (commerciaux, responsables produits, dirigeants) analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/effectif, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance Diffuser les actions pertinentes à l’ensemble des acteurs concernés (informations sur retours clients sur produits par exemple pour amélioration du produit, ou encore nouvelles références pour rassurer client) Evaluation des tarifs, des actions publicitaires et autres Assurer une veille marketing et explorer le développement de nouvelles gammes de produits et services Elaborer, mettre en oeuvre ou améliorer les méthodes marketing en place Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients Concevoir et réaliser (ou faire réaliser) les outils marketing et les actualiser: catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, etc. Gérer actualisation site web Favoriser les prospections (mailing, phoning) Suivre les procédures d’administration de ventes, et les tableaux de bords Effectuer les enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations Réaliser les études de marchés, …