Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Chargé de Formation H/FAfin de garantir la montée en compétence et l'encadrement de nos effectifs, nous recherchons un Chargé(e) de Formation (responsable de formation) expérimenté dans le domaine de la vente et de la prospection téléphonique. Vos principales tâches seront les suivantes : - Assurer la formation initiale des nouvelles recrues. - Assurer la formation continue et la monter en compétence. - Faire les écoutes qualité et le calibrage d'appels. - Effectuer les évaluations individuelles. Profil recherché pour le poste : Chargé de Formation H/F Le candidat sélectionné pour ce poste doit correspondre au profil suivant : - Avoir d'excellentes qualités relationnelles. - Avoir au moins 1 an d'expérience à un poste de superviseur d'équipe, manager ou formateur. - Avoir au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de la vente ou de la prospection téléphonique. - Savoir faire preuve de patience et de proactivité. Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Formation H/F Métier : RH, formation Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Type de contrat : CDI - CDD Région : Douala Ville : Douala Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : anglais›courantfrançais›courant Compétences clés : formationformation continue Nombre de poste(s) : 1 Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".