Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Téléconseiller H/FDescription du poste : À titre Téléconseiller(e), vous apporterez votre soutien à l’équipe dans leurs fonctions de prospection et de mises en marchés. Vous veillerez au service à la clientèle, à la préparation des dossiers clients et suivi administratif des commandes. Vous aurez aussi à établir et maintenir des relations d’affaires personnalisées et de qualité avec les clients actuels et potentiels. Votre capacité à offrir un service clientèle de qualité supérieure, de tisser des liens et de gagner la confiance des clients sera essentielle à votre réussite. En gardant en tête votre but ultime de renforcer les relations avec la clientèle, vous contribuerez à un plan de vente individuel et d’équipe dont la réussite repose sur le repérage d’occasions d’affaires, la vente de solutions et les recommandations aux partenaires. Missions : - Préparer les dossiers clients (Ouverture des dossiers, rapports, renseignements) - Assurer le développement marketing auprès des clients potentiels (Approches téléphoniques, sollicitations, gestion des bases des données) - Assurer le service à la clientèle, (Répondre aux demandes des clients, résolution de problèmes, relance des clients) - Effectuer la gestion des rendez-vous (Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda) - Réaliser diverses tâches administratives de bureau (Rapport hebdomadaire) - Appels de sollicitations et prospections clients. ****************** N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche. Merci de signaler toute irrégularité à report@africawork.com Profil recherché pour le poste : Téléconseiller H/F Aptitudes et compétences requises : - Habile à faire plusieurs tâches en même temps - Excellente expression verbale - Bonne communicatrice et rédactrice - Aimez le contact avec les gens et collaborez de façon efficace avec les autres - Faire preuve d'enthousiasme et de discipline …