Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Relationship Manager Public SectorECOBANK CAMEROUN S.A. recrute pour les besoins de ses services, Un (01) Relationship Manager Public Sector pouvant exercer sur tout le territoire national.Ce poste est basé à Douala.Job level: 6Job grade: 3AI. OBJECTIF DU POSTE Gérer les relations clientèles, Etablir des objectifs en termes de vente et de parts de marché à acquérir; Assurer la croissance et la rentabilité de l’activité selon la segmentation clientèle. Vendre, accroître et développer les ventes; Assurer une excellente qualité de service tout en bâtissant des relations durables, solides et rentables avec la clientèle. II. RESPONSABILITES PRINCIPALES Gestion des Ventes et du Marketing: 40% Mettre en place annuellement, un document approuvé du marché cible avec la documentation complète sur la segmentation clientèle, les clients cibles, les produits, les services, les revenus et la rentabilité. Assigner des objectifs précis en termes de dépôts, évaluation et suivi des risques, transactions, revenus et de gestion efficace de la clientèle Cibler la clientèle par segment en leur octroyant du temps et une fréquence d’appel client en vue de générer des ventes concrètes et profitables S’assurer de l’enregistrement fiable comptable de toutes les transactions clients y compris les dépôts, les prêts, les coûts générés et les effectuer la réconciliation avec le contrôle financier Développer de nouvelles opportunités de marché, de services et de prospects par l’étude et la maîtrise de l’environnement économique et marketing. Maximum 3% du NPL du portefeuille et 1% des revenus du portefeuille. Suivre et maintenir les performances assignées aux commerciaux en terme de ressources (dépôts) et d’emplois, d’évaluation des risques, des revenues et des coûts et tout autre indicateurs pertinents de performance sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, et semestrielle, annuelle tout en incluant des réconciliations régulières avec le Contrôle Financier Gestion de la Relation et Service …