Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Responsable InformatiqueAFRICA FOOD IMPORT SA recherche actuellement pour une de ses agences un Responsable Informatique. Le Responsable Informatique aura pour missions de : Gérer et installer les équipements, matériel et système informatique ; Gérer les projets en internes et coordonner les besoins des différentes entités de la holding ; Assurer la maintenance des différentes applications ; Être le garant du bon fonctionnement de l’infrastructure informatique au sein des entités de la holding. Activités : Administrer et maintenir des serveurs Windows server 2008 R2, routeur Fortigate ; Gérer les comptes utilisateurs, comptes mails, les droits de partages réseaux ; S’occuper de la gestion des sauvegardes ; Gérer un parc d'ordinateurs et portables ; Réaliser des images système pour Windows et leur mise à jour ; S’occuper de l’installation et la mise à jour des logiciels spécifiques de l’entreprise (Sage Paie, Gescom, Saari) et bien d’autres ; Gérer les demandes d’interventions de dépannages quotidiennes et l’aide aux utilisateurs ; Administrer et maintenir le réseau informatique interconnecté sur plusieurs sites ; Gérer la téléphonie IP, les photocopieurs, Imprimantes, Scanner ; Gérer le stock lié à l’informatique ; Consulter les fournisseurs pour le choix et l’achat du matériel informatique ; Organiser la gestion des incidents et des demandes ; Participer à la résolution des incidents et gérer les priorités et l'urgence ; Participer à l'évolution des outils (Gestion de tickets, gestion des incidents, base de connaissances, inventaire, supervision) ; Maintenir la qualité de service délivrée aux utilisateurs ; Procéder aux escalades et au suivi des interventions urgentes ; Effectuer le suivi des délais de remise en service selon les clauses d'un contrat de chaque partenaire ; Mise en place et actualisation de tableau de bord présentant les performances des interventions informatiques ; Mise en place et maintenance d’une …