Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Manager - Gérant Opérationnel et CommercialYata est une jeune start-up innovante et passionnée créée il y a 2 ans et structurée en deux entités : Yata Home : vente en ligne d’articles tendance de décoration d’intérieur dans tout le Cameroun Yata Garden : vente en ligne de plantes naturelles et de bouquets de fleurs fraîches à Douala Yata a pour ambition de devenir un acteur de référence dans son secteur au Cameroun, et recherche à cet effet recrute un Manager opérationnel et commercial dynamique et motivé (dans la ville de Douala) pour contribuer activement à la croissance de l’entreprise Missions principales Suivi opérationnel de l’activité : Pilotage et reporting des ventes au management toutes les semaines Supervision des opérations quotidiennes Suivi des échanges entre l’équipe et les clients Suivi de la gestion des commandes de bout en bout : commande, livraison, collecte des retours clients Suivi de la bonne tenue du local Suivi et amélioration de la qualité du service client Supervision de la performance Marketing Pilotage de la relation avec les fournisseurs et des différents partenaires logistiques Contribution à la mise en place de process, à leur optimisation et veille au respect de ces process par l’équipe Suivi stratégique et financier Proposition continuelle de stratégie de croissance et de développement à la direction Proposition et mise en oeuvre de plans d’action pour atteindre les objectifs fixés, en lien avec la direction Contribution à la préparation du budget et au suivi des dépenses Identification et mise en oeuvre de pistes d’optimisation des dépenses Développement commercial Prospection commerciale B2B Gestion de la planification des événements et activités physiques (ex pop-up stores) Représentation de la société en cas de besoin Prospection et contribution au lancement de l’activité dans d’autres villes Organisation de campagnes commerciales B2C Gestion …