Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Chargé Clientèle H/FMissions : Veiller au service à la clientèle, à la réparation des dossiers clients et suivi administratif des commandes Établir et maintenir des relations d’affaires personnalisées et de qualité avec les clients actuels et potentiels Offrir un service clientèle de qualité supérieure, de tisser des liens et de gagner la confiance des clients sera essentielle à votre réussite en gardant en tête votre but ultime de renforcer les relations avec la clientèle Contribuer à un plan de vente individuel et d’équipe dont la réussite repose sur le repérage d’occasions d’affaires, la vente de solutions et les recommandations aux partenaires Préparer les dossiers clients (Ouverture des dossiers, rapports, renseignements) Assurer le développement marketing auprès des clients potentiels (Approches téléphoniques, sollicitations, gestion des bases des données) Assurer le service à la clientèle, (Répondre aux demandes des clients, résolution de problèmes, relance des clients) Effectuer la gestion des rendez-vous (Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda) Réaliser diverses tâches administratives de bureau (Rapport hebdomadaire). Profil recherché pour le poste : Chargé Clientèle H/F Exigences académiques : Détenir au minimum un diplôme BTS dans un domaine relié à l’administration Idéalement un diplôme en assurances ou dans un domaine connexe Excellente connaissance des logiciels Offices, et d’un logiciel CRM (Gestion client) Excellente connaissance des réseaux sociaux (Facebook, Snapchat, LinkedIn). Aptitudes et compétences requises : Habile à faire plusieurs tâches en même temps Excellente expression verbale Bon communicateur et rédacteur Aimez le contact avec les gens et collaborez de façon efficace avec les autres Faire preuve d’enthousiasme et de discipline Bonne gestion du stress Être disponible pour un horaire de soir Expérience en centre d’appels ou travail au téléphone avec contact clients. Envoyez vos dossiers de candidature via ce site au plus tard le 04 aout 2023 Critères …