Description de l'offre
AVIS DE RECRUTEMENT MISSIONS DU POSTE : Conseiller et assister les clients au téléphone ; Répondre aux demandes des clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème ; Transmettre une image positive de l’entreprise ; Gérer les fichiers et les comptes des clients ; Transmettre les appels aux services compétents. Connaissances et compétences requises : Aisance téléphonique et bonne élocution ; Capacité rédactionnelle ; Utilisation aisée de l’outil informatique ; Bon relationnel, sens de la diplomatie, amabilité ; Sens de l’accueil ; Sens de l’écoute ; Force de persuasion ; Capacité de réaction/réactivité Profil du candidat : Disposer d’une expérience minimum de 02 (deux) ans dans le domaine ; Être titulaire d’au moins un Bac +2 en marketing, commerce et vente. Maîtrise des techniques de vente ; Capacité d’adaptation ; Etre bilingue. Ce que nous vous proposons : Lieu de travail : Douala Type de contrat : CDD Les candidats répondants aux critères ci-dessus énumérés doivent faire parvenir leur candidature contenant le CV et la lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement.cm@startimes.com.cn en mentionnant dans l’objet du mail l’intitulé du poste.