APPEL A CANDIDATURE COMMUNITY MANAGER Référence du poste : 008/CM/CFSA/122023 Sexe : H/F Lieu de travail : Yaoundé Nature du contrat : CDI Contexte : CONFEX FINANCE S.A. Etablissement de Micro Finance de 2ème Catégorie agréé par arrêté n° 00000154/MINFI du 14 Février 2023 ayant pour objectif la vulgarisation de l'utilisation du numérique dans la réalisation des transactions financières de ses clients tout en assurant l'inclusion sociale, recherche dans le cadre du lancement de ses activités pour son agence de Yaoundé – Acacia, un Community manager. Mission Principale: Organiser, décliner, animer et orienter la stratégie de communication globale de l'EMF sur les réseaux sociaux. Activités : Faire respecter les règles éthiques de la communauté (net-étiquette) via des actions de modération sur le contenu produit par les internautes Gérer et développer la présence de l'EMF au sein des communautés web Définir les objectifs de la communauté en accord avec le comité de validation Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté (nombre de postes, qualité des réponses…) Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers Accompagner le développement technique et fonctionnel des plateformes de visibilité de l'EMF Assurer la fidélisation des internautes via des évènements online (newsletter, jeux, animations…) et mettre en œuvre des opérations évènementielles pour réunir les communautés Assurer la veille concurrentielle sur les médias sociaux ; suivre les règles d'utilisation des réseaux sociaux et s'assurer que l'EMF est bien en conformité avec celles-ci Assurer la surveillance des nouveaux usages sur les sites et plateformes déjà utilisés Identifier les sites et plateformes émergeants et rechercher de nouveaux médias sociaux : Faire le reporting et analyser les actions menées et les résultats obtenus Suivre les statistiques de fréquentation des réseaux et plateformes Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction des …