Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Chargé des OpérationsNous sommes à la recherche d'un Chargé des Opérations. MISSIONS DU POSTE : Améliorer la fidélisation des utilisateurs Analyser les types d’utilisateurs et rechercher les types de programmes que les utilisateurs aiment Suggérer à la direction comment activer les utilisateurs dormants Analyser le contenu des programmes et faire des suggestions raisonnables aux dirigeants Aider les départements du marché et des ventes à faire connaitre, promouvoir la marque StarTimes et augmenter le taux de renouvellement des utilisateurs Améliorer la qualité du SAV Savoir détecter et analyser les nouveaux besoins des clients Planifier et superviser les opérations quotidiennes S’assurer que les processus sont conformes aux objectifs de l’entreprise Analyser et optimiser le processus et le système opérationnels Aptitudes professionnelles : Sens de la négociation ; capacité à convaincre et à influencer ; Qualités relationnelles : courtoisie, sens du contact, excellente élocution… Rigueur et organisation ; Esprit d’équipe, créativité, force de proposition. Compétences techniques : Avoir un grand sens de l’organisation et du relationnel et d’un leadership nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise ; Connaissance des technologies et des standards ; Savoir se montrer visionnaire, inventif, innovant, voire audacieux ; Créer, mettre en place et contrôler la stratégie opérationnelle en anticipant toutes les évolutions du marché et réaliser des études de marché. Profil recherché pour le poste : Chargé des Opérations Profil recherché : Formation supérieure Bac+3 plus dans le domaine du commerce ou du marketing ; Une expérience professionnelle de 02 années minimum ; S’exprimer couramment en français et en anglais ; Une parfaite connaissance du secteur d’activités dans lequel il évoluera ; Une expérience dans l’audiovisuel est un atout. Critères de l'annonce pour le poste : Chargé des Opérations Métier : Marketing, communication Secteur d´activité : Marketing, communication, médias Type de contrat : …