Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : TÉLÉCONSEILLERS (SECTEUR BANCAIRE)Missions : Répondre au téléphone ; Apporter des réponses claires à ses clients ; Pouvoir transférer l’appel vers les bonnes personnes s’il ne peut pas répondre ou de rappeler plus tard pour l’informer ; Renseigner sur les produits et pouvoir les promouvoir ; Effectuer certaines opérations bancaires simples ; Prendre des rendez-vous avec les conseillers. Profil recherché pour le poste : TÉLÉCONSEILLERS (SECTEUR BANCAIRE) Politesse, gentillesse et accueil au téléphone Patience à l’égard des personnes agressives ou potentiellement difficiles Capacités à répondre aux questions avec justesse Bonne communication et capacités d’écoute Energie et engouement à l’égard de la compagnie Avoir des connaissances en Anglais Avoir au minimum un Bac+2. Critères de l'annonce pour le poste : TÉLÉCONSEILLERS (SECTEUR BANCAIRE) Métier : Commercial, venteMarketing, communication Secteur d´activité : Banque, assurance, finances Type de contrat : CDI - CDD Région : International Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans Niveau d'études : Bac+2 Nombre de poste(s) : 1