Description de l'offre
OFFRE D'EMPLOI : Technico-Commercial / Chef Comptoir - AUTO 22 INDUSTRY AUTO 22 INDUSTRY, acteur majeur et en pleine expansion dans le secteur de la distribution des pièces industrielles à Douala, est à la recherche d'un Technico-Commercial / Chef Comptoir passionné(e) et polyvalent(e). Ce poste stratégique combine des compétences commerciales pointues, un leadership au comptoir et une solide expertise technique (électricité, mécanique, plomberie, industrie). Si vous avez le sens du service client, des aptitudes managériales et une forte orientation technique, cette opportunité est faite pour vous ! Missions Principales Sous la supervision de la Direction Commerciale, le/la Technico-Commercial(e) / Chef Comptoir aura des missions variées et responsabilités clés : 1. Rôle de Chef Comptoir : Gestion de l'équipe comptoir : Animer, former et encadrer les agents comptoir pour garantir un service client d'excellence et l'atteinte des objectifs. Accueil et Conseil Client : Superviser l'accueil physique et téléphonique des clients, s'assurer d'un conseil technique et commercial précis et adapté à leurs besoins en pièces détachées automobiles, équipements industriels, etc. Optimisation des ventes : Mettre en œuvre des stratégies pour maximiser les ventes au comptoir, proposer des offres promotionnelles et fidéliser la clientèle. Gestion des Opérations : S'assurer de la bonne tenue du comptoir, de la gestion des stocks comptoir, des retours et des réclamations clients en première ligne. Reporting : Établir des rapports d'activité réguliers sur les ventes, les stocks et la performance du comptoir. 2. Rôle Technico-Commercial : Développement Commercial : Identifier de nouvelles opportunités de marché, prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille client existant. Négociation et Vente : Élaborer des propositions commerciales et techniques, négocier les conditions de vente et conclure des transactions complexes. Suivi Clientèle : Assurer un suivi rigoureux des clients pour garantir leur satisfaction et développer des relations durables. Représentation : Représenter AUTO 22 …