Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Community ManagerEntreprise spécialisée dans le secteur du nettoyage industriel Missions : Administrer et animer le site de ventes en ligne, Proposer des activités de ventes en ligne Administrer et animer le site internet, les réseaux sociaux et professionnels (Facebook, Instagramme, LinkedIn, You tube, etc) Gérer le Service Après-Vente et veiller à la satisfaction client via les messageries directes sur les réseaux sociaux ; Créer des contenus et des visuels Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...). Réaliser les activités de vente en ligne/e-commerce Définir avec le Responsable Commercial les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté web (nombre de « posts », qualité des réponses...). Rédiger des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes ; Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line Renforcer les interactions entre les communautés. Veiller au bon fonctionnement des plateformes Effectuer le reporting régulier de ses activités auprès du Responsable Commercial Signaler les bugs des fonctionnalités du site et veiller à la disponibilité de la plateforme. Profil recherché pour le poste : Community Manager BAC + 2 dans les métiers de la communication et/ou tout diplôme équivalent. Une expérience dans le domaine de l’infographie constitue un atout. Au moins 2 ans à un poste similaire. Une expérience de la vente des produits en ligne constitue un atout Compétences techniques : maitrise des techniques du webmarketing, Maîtrise des médias de communication, connaissance des logiciels de production de contenu web (logiciels de graphisme, d’images et de vidéos) Savoir être : créativité, dynamisme, qualités rédactionnelles et communicationnelles, Sens du dialogue et du relationnel, proactivité, capacité d’analyse et de synthèse. …