Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Community ManagerMissions principales Développement de la notoriété de la marque sur le web Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque Participer à la création des valeurs de la communauté culture, codes sociaux et langagiers... Définir les objectifs de la communauté en accord avec le Marketing Manager Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté (nombre de posts, qualité des réponses...). Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne. Gérer la diffusion des articles du blog du site Internet de l'entreprise. Renforcement de la cohésion de la communauté Animer les différents comptes de l’entreprise. Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes, Faire des membres déjà existants des relais d'information au sein de la communauté. Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes consommateurs. Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion. Faire respecter les règles éthiques de la communauté via une action de modération sur le contenu. Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés. Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté. Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line ( jeux concours...). Mettre en oeuvre des opérations off line pour réunir physiquement la communauté et ses leaders. Participer à la communication de crise en cas de bad buzz. Evaluation et suivi des actions de marketing Analyser le buzz marketing et suivre l'image de la marque sur les différents supports on line. Suivre l'audience des différents supports de la communauté Effectuer un reporting des actions de …