Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : Senior Specialist IT Documentation H/FMissions : Le titulaire du poste sera responsable de l'appui de toutes activités liées aux IT et de l'infrastructure IT sur le site, il/elle est également responsable des activités opérationnelles au jour le jour, y compris le soutien de l'utilisateur final, du réseau et de l'administration du système. Il/elle aura pour activités: Apporter un soutien aux utilisateurs finaux de manière efficace et rapide ; Installer, gérer et assurer la maintenance du matériel lié aux IT ; Configurer, contrôler et gérer les tâches de sauvegarde et des installations de récupération après sinistre Aider au dépannage, à l’installation, et à la mise en œuvre des systèmes Gérer le réseau et l'infrastructure en utilisant les outils disponibles Assurer une gestion effective du temps et des projets Aider à la mise en place de processus pour maintenir des systèmes et le réseau stables Former le personnel en matériel informatique et logiciels connexes Assister le IT Manager pour tout projet ad-hoc Fournir un soutien informatique à d'autres sites de l'entreprise au Cameroun Résoudre les tickets et des incidents dans le système Helpdesk Fournir des commentaires et des recommandations à l'égard des technologies matérielles et logicielles et comment ces technologies peuvent aider l'entreprise Élaborer et surveiller les niveaux de logiciel et de matériel de performance, et évaluer, recommander et proposer des solutions alternatives si nécessaire. Profil recherché pour le poste : Senior Specialist IT Documentation H/F Le titulaire du poste devra justifier de: - un Master ingénieur en Génie Informatique (réseaux et administration système); - Expérience significative de travail dans un environnement de service orienté IT ; - Expérience significative de la réalisation de projets informatiques réussies ; - Bilingue Anglais/Français (écrit et oral) Autres connaissances: Microsoft Office 365 : la configuration et l'administration ; Microsoft …