Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : TéléconseillersLa société INGENIO TECH Sarl, société de services en ingénierie informatique (SSII) recherche pour ses besoins des Télé-conseillers expérimentés avec pour mission principale de répondre aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise pour leur apporter conseils et solutions via voie téléphonique. Missions : Rattaché directement au responsable d’équipe ou superviseur, votre mission consiste à : Assister les clients en leur apportant l’aide et le support technique nécessaire, Gérer et optimiser la relation client Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Profil recherché pour le poste : Téléconseillers Expérience entre 2 ans et 5 ans. Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseillers Métier : Commercial, venteMétiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Type de contrat : CDD Région : Douala Ville : Douala Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans Niveau d'études : Bac+2 Nombre de poste(s) : 10