Description de l'offre
Petite annonce / classified ad Retrouvez CampusJeunes sur LinkedIn via ce lien : https://www.linkedin.com/company/campusjeunes Recevez toutes nos annonces sur Telegram via notre lien CampusJeunes_Channel : _channel / Chat with other internet users through CampusJeunes_Group on Telegram: AD REFERENCE : EMP/STT/03/2021/45 Entreprise : Startimes Intitulé du poste: opérateur call center inbord (téléconseiller) Taches : Recevoir les appels téléphoniques de la part des clients et utilisateurs Expliquer en détail les procédures afin de résoudre un problème Adresser les tickets (réclamation) non résolu au niveau d'assistance supérieur Fournir les informations Gérer les réclamations Répondre aux questions Compétences : Compétences dans les techniques de gestion des appels téléphoniques Compétences informatiques de base Capacité de communication et persuasion Capacité à gérer efficacement le temps Capacité d'écoute Patience critères du poste: être titulaire d'un BTS en communication ou en action commerciale, avoir un bon niveau d'anglais, avoir un âge compris entre 18 à 28 ans, une expérience de 06 mois dans la gestion de la relation client. ********************************************************** Pour postuler à cette annonce, veuillez nous adresser votre candidature comprenant : Curriculum Vitae à l'adresse empstt03202145@campusjeunes.net en indiquant dans l'objet du mail la référence de l'annonce EMP/STT/03/2021/45 IMPORTANT! Toute candidature sans référence d'annonce sera pur caduque ************************************************************