Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : IT APPLICATION SPECIALISTMissions : Support technique et assistance aux utilisateurs1. Assurer un support technique de niveau 1 aux utilisateurs,2. Escalader les incidents de niveau 2 et 3 à l’équipe Support du Groupe,3. Rédiger et maintenir les documentations fonctionnelles permettant la résolution et traitement des incidents et demandes des utilisateurs,4. Assister les utilisateurs lors des tests de recette de projet. Traduction technique des besoins fonctionnels5. Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs,6. Étudier les opportunités et la faisabilité technologique des applications,7. Élaborer et rédiger le cahier des charges techniques, à partir des spécifications fonctionnelles. Restitution des données et formation des utilisateurs8. Développer les « univers » et les rapports,9. Intégrer les nouvelles données dans le reporting existant,10. Assurer la présentation des données selon les besoins des utilisateurs,11. Assurer la formation des utilisateurs à l’utilisation des outils décisionnels. Sécurité et gouvernance des applications12. Gérer les accès utilisateurs aux différentes applications et effectuer le contrôle des habilitations,13. S’assurer que les sauvegardes sont bien effectuées aussi bien pour les applications que des bases de données,14. S’assurer de la récupération des données et la remise en condition opérationnelle des bases de données et applications en cas d’incident (disaster recovery) Veille technologique15. Assurer une veille technologique afin de maintenir l’adéquation des spécificités des applications aux besoins de l’entreprise.16. Suivre et contrôler les évolutions de version des applications existantes pour leur faire évoluer,17. Assurer la mise à jour de la documentation sur la structure de la base des données, des applications et les procédures d’exploitation et de production.18. Proposer et présenter de nouveaux produits ou de nouvelles versions au Management. Profil recherché pour le poste : IT APPLICATION SPECIALIST Compétences : BAC+3/4 dans une Ecole d’ingénierie informatique. Expérience et Qualifications :• 3 ans dans une SSII ou en entreprise • …