Description de l'offre
Description synthétique L’agent commercial doit avoir des qualités humaines intrinsèques. Il doit entre autres avoir le sens de la persuasion, être convaincant, et téméraire. La polyvalence technique figure également parmi les atouts d’un bon agent commercial. Il doit en effet non seulement maîtriser les spécificités des produits ou services qu’il vend mais également disposer de certaines compétences qui pourront s'avérer précieuses telles que la maîtrise de langues étrangères. L'agent commercial peut en effet être amené à voyager. Il réalise, voire dépasse, les objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) qui lui sont fixés en répondant aux besoins des clients et prospects, sur un secteur déterminé et dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise. Parcours dans l'emploi Un commercial expérimenté peut avoir un spectre plus large dans les activités annexes qui lui sont confiées. Les commerciaux les plus expérimentés peuvent se voir confier la responsabilité d'un ou plusieurs comptes clients considérés comme stratégiques pour l'entreprise. Activités principales Gérer un portefeuille de clients Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a la charge Développer l'activité auprès de prospects Rendre compte de son activité commerciale auprès de sa hiérarchie Activités spécifiques Participer aux actions de mailing et phoning Participer au suivi des collaborateurs chez les clients Savoir-faire Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels Elaboration d'une proposition commerciale en conformité avec la politique commerciale Participation à l'élaboration de la proposition technique Conclusion de vente (négociation) Suivi de l'avancement des projets Connaissances Techniques de vente Techniques de négociation Connaissances des produits et/ou services de l'entreprise Connaissances générales du secteur informatique et du métier associé Qualités requises Sens du service Communication Orientation client Esprit d'initiative Animation d'équipe Conditions d'exercice 1. …