Description de l'offre
Détails de l'annonce Poste proposé : DIRECTEUR REGIONAL DES SINISTRES - ABIDJANRattaché à la Direction Générale, vous aurez pour mission : * Conduite des enquêtes afin de mesurer la qualité de services reçus pour la satisfaction des clients* Audit des normes pour assurer la validité et la célérité du paiement des réclamations* Contrôle de la conformité des normes du Groupe avec les lois, réglementations et politiques* Digitalisation des process de traitement des réclamations* Mise en place de stratégie de réclamation des différentes entités opérationnelles* Identification des opportunités d'amélioration du processus de réclamation. Profil recherché pour le poste : DIRECTEUR REGIONAL DES SINISTRES - ABIDJAN * Titulaire d'un Master en Economie, Finance ou Gestion des assurances* 8 ans minimum d'expérience pertinente dans un rôle similaire* Expérience significative dans le secteur des assurances et connaissances en sinistres* Années d'expérience : 08 ans minimum* Langues : Français courant / Anglais courant. Critères de l'annonce pour le poste : DIRECTEUR REGIONAL DES SINISTRES - ABIDJAN Métier : Commercial, venteJuridique Secteur d´activité : Banque, assurance, finances Type de contrat : CDD Région : International Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans Niveau d'études : Bac+5 et plus Nombre de poste(s) : 1